服務理念

• 服務是一種文化。在我們看來，服務不僅僅代表一種制度、程序，它已經融入企業文化中，并為所有員工接受和奉行。
• 服務內容來自用戶的需求。我們一如既往地向用戶提供優質、高效服務，同時不斷尋求服務內容和服務方式的改進，使雙方從中獲得最佳效益。
• 我們向用戶提供標準化、專業化、多元化、產品化服務。標準化代表服務規范，專業化代表服務質量，多元化代表服務內容，產品化代表不同的服務質量和價值，以用戶滿意為衡量標準。

服務宗旨

厚華公司將為用戶提供優質服務，我們承諾：

• 向用戶提供持續、高效、快捷的服務，構建優質服務品牌。
• 建立完善的服務體系，向用戶提供專業化、標準化、多元化，產品化服務。
• 樹立以用戶為中心的工作方式，以用戶滿意作為衡量一切工作的準繩。